Antes de tomar atitudes desesperadas, confira nossas dicas para resolver pequenos e graves problemas que podem ocorrer no seu Windows Phone 8. Guarde bem este guia para estar bem prevenido para qualquer situação ou ajudar um amigo em dificuldades!

TRAVAMENTOS SIMPLES

Primeiramente, calma. Tente desligar seu telefone, isso resolve boa parte dos casos. Não deu certo? Hora de forçar ele desligar e reiniciar. Confira no vídeo abaixo como fazer isso e também como forçar o aparelho à ligar caso não esteja ligando mais:

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=vm7N930mNfc]

ATUALIZAÇÃO MALSUCEDIDA

Logo após atualizar seu aparelho (seja pelo menu “Atualizações” ou pelo computador), chega a parte das engrenagens, uma animação repetitiva e infinita que será exibida na tela do seu aparelho de duas engrenagens girando.

Seu telefone pode ficar cerca de duas horas nesta tela, e automaticamente iniciará o sistema ao finalizar este procedimento. Porém, algumas pessoas acabam presenciando o telefone preso por dias nesta tela de atualização.

Caso seu aparelho tenha este problema, siga com muita atenção os passos do vídeo abaixo extraídos da matéria do My Nokia Blog

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=hom9b4EayMI]

Mesmo assim, se tiver qualquer problema, veja novamente os dois vídeos. Caso eles não resolvam seu problema, você deverá encaminhar seu aparelho para a assistência técnica autorizada :\

Boa Sorte!

Via Canal TakeDireto

miniatura_problemas