Muitos de vocês estão com várias dúvidas quando falamos da atualização para o Windows 10. Neste artigo estarei tentando responder algumas dúvidas e estarei atualizando o artigo sempre que uma nova duvida surgir e for respondida, por isto, abusem dos comentários!

Captura de Tela (9)

Como eu sei se eu reservei corretamente a atualização do Windows 10?

Para saber se você reservou corretamente a atualização basta conferir como está o Windows Update. Para fazer isto, clique sobre o ícone do Windows 10 localizado próximo ao relógio e escolha a opção “abrir o Windows Update”. Uma Janela será aberta e você verá se o seu Windows 10 está reservado. Outra possibilidade é efetuar o mesmo procedimento, mas escolher a opção “verificar status da atualização”.


A atualização é gratuita?

Sim a atualização é gratuita para aqueles que possuem o Windows 7 ou 8.1 original. Se você reservou o seu Windows 10 você pode atualizar seu sistema sem medo.


Quando eu perderei o suporte?

O suporte do Windows 10 está programado para acabar em 2025. São 10 anos de suporte garantido e você não precisa pagar nada por isto. Além disto o fim do suporte em 2025 não significa que você não terá mais suporte, já que é muito provável que ele ainda seja estendido.


A licença que receberemos será valida e gratuita durante 1 ano, a qual se refere o periodo gratuito de adquirição, ou será uma licença permanente?

A licença será permanente. O tempo de 1 ano é o tempo que você poderá atualizar sem pagar nada. Ou seja, depois do dia 29/07/2016 quem atualizar para o Windows 10 terá que compra-lo.


 

Caso eu realize a atualização como terei certeza que minha licença será valida permanentemente?

Algumas pessoas estão tendo problemas com suas licenças, mas aparentemente o problema está ligado ao fato de que eles não atualizaram o Windows e sim executaram uma instalação limpa da ISO. Lembrando que você só terá seu Windows 10 ativado se você ATUALIZAR seu Windows 7/8.1. Uma instalação limpa faz com que você tenha que inserir uma licença nova.


 

Existe a possibilidade de voltar para meu antigo Windows?

Existe! Para isto, basta você seguir os passos abaixo:

  1. Abra o menu iniciar
  2. Abra as configurações
  3. Escolha a opção “Atualização e Segurança”
  4. Clique em “Recuperação”
  5. Escolha a opção “Voltar para o Windows 7 ou 8.1”
  6. Siga os passos informados na tela.

NOTA: Esta função só estará disponível por UM MÊS contando do dia que você atualizou seu sistema para o Windows 10.


 

Reservei corretamente mas a atualização não está disponível, como proceder?

Windows 7

  1. Clique no menu Iniciar
  2. Digite cmd no campo de busca
  3. Clique com o botão direito no ícone e selecione Executar como Administrador
  4. Digite o seguinte comando e aperte Enter: ipconfig /flushdns
  5. Se você fez tudo certo, você verá a mensagem:
    • Liberação do Cache do DNS Resolver bem-sucedida.

Windows 8

  1. Aperte Win+X para abrir o menu WinX
  2. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e escolha Executar como Administrador
  3. Digite o seguinte comando e aperte Enter: ipconfig /flushdns
  4. Se você fez tudo certo, você verá a mensagem:
    • Liberação do Cache do DNS Resolver bem-sucedida.

Após seguir este passo, reinicie o seu computador e tente novamente buscar atualizações. Caso o erro persista, siga o próximo passo.

Passo 2: Reiniciar o Windows Update

Siga as instruções de acordo com o seu Sistema Operacional para reiniciar o Windows Update

Windows 7

  1. Clique no menu Iniciar
  2. Digite cmd no campo de busca
  3. Clique com o botão direito no ícone e selecione Executar como Administrador
  4. Digite o seguinte comando e aperte Enter: net stop wuauserv
  5. Agora digite o seguinte comando e aperte Enter: net start wuauserv

Windows 8

  1. Aperte Win+X para abrir o menu WinX
  2. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e escolha Executar como Administrador
  3. Digite o seguinte comando e aperte Enter: net stop wuauserv
  4. Agora digite o seguinte comando e aperte Enter: net start wuauserv 

Reinicie o computador depois destes procedimentos.


 

Executei o passo acima, mas ainda estou com problemas, há outra solução?

  1. Navegue até a pasta c:\windows\softwaredistribution\downloads e apague todo o conteúdo dela. Substitua “c:\windows” pelo caminho da sua instalação caso você tenha instalado em um lugar diferente, o que é pouco provável.
  2. Pressione a tecla Windows em seu teclado e digite Windows Update. Abra o Windows Update. Não faça nada por enquanto.
  3. Pressione a tecla Windows em seu teclado e digite “cmd”. Não dê enter. Clique com o botão direito do mouse e selecione “executar como administrador”.
  4. No Prompt de comando, digite wuauclt /updatenow. Na janela do Windows Update deve ter aparecido a mensagem de que o Windows 10 está sendo baixado.
  5. Agora aguarde e espere concluir o download, e começar a instalação.

 

Eu perderei algum arquivo ao atualizar?

Não. Todos os arquivos continuarão no mesmo local. Como o nome já diz é apenas uma atualização, e não uma formatação.


Eu posso fazer uma instalação limpa?

Infelizmente ainda não temos informações sobre como proceder com uma instalação limpa. AQUI você encontra as ISOs oficiais do Windows 10 e pode baixa-las gratuitamente, mas não sabemos ainda se um serial do Windows 8 ou 7 funcionará no Windows 10.


Qual a recomendação para ter uma atualização “mais limpa”?

A nossa recomendação é atualizar normalmente para o Windows 10 e depois formatar o computador pelo próprio Windows 10. Vale lembrar que isto apagará todos os dados do seu computador. Confira como realizar este procedimento:

  1. Abra o menu iniciar
  2. Abra as configurações
  3. Escolha “Atualização e Segurança”
  4. Clique em “Recuperação”
  5. Escolha a opção “Restaurar o Meu PC”
  6. Siga os passos exibidos.

NOTA: Caso você tenha mais de uma partição você deverá escolher entre formatar apenas a partição onde o Windows está instalado ou formatar todas.


 

Quais as novidades do Windows 10

Nós estamos postando vários artigos sobre o Windows 10 durante o dia e durante a semana. Fique atento pois sempre atualizaremos este artigo com links de novos tutoriais!


Artigo em construção. Continuem mandando duas dúvidas e nós estaremos atualizando o artigo sempre que possível!